博鱼体育(记者 岳瑾 通讯员 翟黎)为全方位了解用户用水体验,博鱼体育倾听用户对供水服务的宝贵意见,优化用水营商环境,即日(3月17日)起至4月30日,长沙水业集团将委托第三方机构从业务办理、报装服务、博鱼体育报修服务、投诉及处理及整体评价等方面展开供水服务满意度调查。
记者了解到,此次调查面向长沙市所有用水市民及企业,将同时以三种方式开展:一是通过电话调研,第三方满意度调查机构将通过“12304”或“0731-12304”短号随机向市民个人和企业用户拨打调研电话,博鱼体育市民可放心接听;二是进行网络调研,大家可关注长沙水业集团官方微信公众号“长沙水业96533”,点击微信菜单栏中的【资讯专栏】即可进入【供水满意度调查】完成问卷填写,或直接扫描下方的问卷二维码填写即可;三是在长沙水业集团供水公司各直属营业厅开展现场调查,负责调查的工作人员将全程佩戴工牌,在营业厅中对办理业务的用户进行随机访问。
满意度调查中,市民提供的各类信息都将被严格保密,所有用户的宝贵意见是对长沙水业集团最大的支持,也是提升服务水平的不竭动力,博鱼体育欢迎广大市民参与评价。博鱼体育
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