架起“连心桥”！长沙水业集团深入企业 促进供水服务提质增效博鱼体育

　　博鱼体育（记者 岳瑾 通讯员 翟黎）今日，长沙水业集团对中南大学、威胜集团有限公司等单位进行回访，了解其用水需求及对供水服务的意见和建议，博鱼体育用实际行动架起供水企业和用水客户的“连心桥”。

　　记者了解到，本次调研内容包括，用户满意度回访，主要是了解用户对长沙供水公司供水服务方面的满意度情况；向企业提供异常用水监控延伸服务，主要是通过对用户用水量情况分析，实现管网评估、漏损控制、节水优化等延伸服务，降低用户用水成本；水质检测进企业服务，博鱼体育主要是对企业水质情况进行现场取样检测。

　　今天，长沙市水业集团分别回访了中南大学、威胜集团有限公司、湖南长远锂科股份有限公司、博鱼体育湖南三安半导体有限责任公司。

　　记者跟随技术人员来到了调研的第一站：中南大学。中南大学老校区位于麓山南路与清水路交汇处，属洋湖水厂供水范围，校区主要供水为通过自然压力进入山顶水池后再经加压后供水。

　　“中南大学9月份开学后日用水量约8000吨/天。”长沙水业集团党委委员、副总经理文斌详细了解了近期该小区的用水量情况。他表示，长沙供水公司在大学开学前已做了保水部署，确保中南大学师生的用水正常。但根据分析，今年8月份，中南大学夜间最小流量为79吨/小时，夜间最小流量偏大，存在疑似漏损的可能。“我司将安排技术人员对中南大学用水量情况进行进一步分析，排除夜间水箱进水等正常用水干扰，并即刻安排检漏队伍对中南大学管网进行全面检漏。”文斌说。

　　自长沙水业集团优化营商环境30项服务举措实施以来，针对用水大户推行大客户专属服务制，打造特色亮点服务，通过信息化监控手段向企业提供管网评估、漏损控制、博鱼体育节水优化、水质监控等延伸服务，降低企业用水成本，将获得用水服务进一步延至企业内部用水管理过程中，提高企业用水体验。

　　“我们将对企业进行夜间最小流量监测分析，并结合不同企业的用水特性对用水内线管网运行状态进行评估，针对用水数据异常的企业，主动向企业提供管网检漏和维修的延伸服务。”长沙水业集团相关负责人表示，下一步，集团还将继续从“提升服务标准、拓宽服务渠道、创新服务模式、丰富服务内容”四个方面着力优化营商环境服务，促进供水服务提质增效，博鱼体育努力打造创新型供水服务品牌，不断增强用户用水获得感，提升用户满意度。