宜都供水“110”跑出惠企博鱼体育服务加速度

　　博鱼体育荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杜荣会）宜都市供水有限公司致力于打造优良营商环境，以“清泉暖流润城乡”党建品牌为抓手，想用户之所想，急用户之所急，坚持流程再造，对办水流程持续优化升级，加大惠企服务力度，优化获得用水1日办结、1个环节、0资料“110”服务，打造供水“110”服务品牌，跑出惠企服务加速度。

　　公司在获取到湖北政务服务网线上推送或用户电话提出的用水意向信息后，采取主动对接、提前介入、上门服务等措施，完成勘查、制定接入方案、用户确认报装及签订供水合同等前置工作，将原3个工作日办结的报装缩减为1个工作日（8个工作小时）内办结。博鱼体育2022年5月，公司通过大数据获得位于宜都市化工园区四号路的宜都市多邦化工有限公司的用水信息后，立即联系该企业项目联系人陈永红预约现场踏勘，制定施工方案，前置完成了该企业建筑区红线外供水管道安装，并从大数据获取该公司营业执照、法人身份证相关信息，与该公司签订供用水合同并建账立户，2022年6 月该企业提出用水申请，仅用1个小时就实现了挂表通水。 该企业联系人陈永红当即表示感谢:“感谢供水公司高效又周到的服务，真是没想到我们企业没操一点心就获得了用水，太感谢了！博鱼体育”

　　对报装流程进行再梳理、再打造，将受理用水申请与签订供水合同并联办理，在获取用户用水意向后，主动与用户对接，完成现场勘查、外线接入方案等前置服务，经用户确认用水报装和相关信息后，即可签订供水合同，将原多个环节变为确认报装并签订供水合同1个环节，实现报装即通水。2022年8月公司通过大数据获得湖北中用电子新材料有限公司用水信息后，主动联系该企业预约现场踏勘，制定施工方案，博鱼体育前置完成了该企业建筑区红线外供水管道安装，并从大数据获取该公司营业执照、法人身份证相关信息，与该公司签订供用水合同并建账立户。2022年9月该企业提出用水申请，博鱼体育就实现了挂表通水。

　　通过运用大数据共享和协调其他相关部门等措施，将原由用户提供的“规划用地红线图”、工商登记信息、法人身份证等资料，改由公司工程管理部主动协调市规划管理部门或通过大数据共享信息获取，用户不用跑路，不再提供该类资料，博鱼体育变“多项资料”为“0资料”。 2022年8月公司通过大数据获得湖北中用电子新材料有限公司的用水信息后，立即联系该企业进行前置服务，并从大数据获取该公司营业执照、法人身份证相关信息，与该公司签订供用水合同并建账立户。2022年9月该企业提出用水申请,“0资料”就获得用水，“110”服务让企业体验到了宜都供水的服务企业“加速度”，得到了企业的高度赞誉。

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