博鱼体育2月6日中午,新华南路街道团结西路社区所辖院落1029号公交公司小区突然停水,369户居民生活供水受到影响。接到停水通知后,团结西路社区第一时间联系物业公司奔赴现场博鱼体育,立即启动应急预案排查问题管道,确保居民用水问题第一时间得到解决。
经过24小时排查、抢修,7日中午,供水问题仍未解决,社区和物业公司多方联系技术人员重新排查管道问题。经抢修人员挖开地面,拆修管道,发现珍宝巴士公交二厂停车场总管道总阀门损坏,导致水压过大,造成多个小区院内水管破裂停水。街道、市财政局驻团结西路社区“访惠聚”工作队积极协调市、区两级3辆供水车临时保障小区居民生活用水,社区包户干部、居民志愿者、警务站工作人员不停地穿梭在单元之间,为独居老人、困难家庭送水。因事故原因复杂,排查、抢修时间过长博鱼体育,为安抚居民情绪,团结西路社区第一时间通过居民微信群发布停水通知,通过发送实时视频、音频、照片的方式向居民公布抢修进度;社区、“访惠聚”工作队博鱼体育、警务站编组逐户做工作安抚居民情绪,收集群众困难诉求,随时回应居民问题。
2月的夜晚冷风习习博鱼体育,当热心群众劝说浑身湿透、强忍寒冷抢修水管的李师傅换一下衣服时,他坚决地说,“没事,我要加快进度,老百姓还要用水呢!”热心的居民群众从家里端来热茶为技术人员和社区、物业工作人员驱寒。
近两日的排查、抢修,直至8日凌晨1点,1029号院落终于恢复供水,居民们兴奋地在微信群中发送着一条条消息:“感谢社区包户干部!”、“感谢物业和技术人员,你们辛苦了博鱼体育!”、“社区真是我们的主心骨!”......
疲惫的社区尹小虎脸上露出欣慰的笑容:“看到一条条消息,我们终于可以安心了。”
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