全力打造“有温度的供水服务品牌” 济南水务集团供水服务进社区_博鱼体育泉城新闻_大众网

　　博鱼体育为深入开展“亮身份、树形象、作贡献、助发展”主题教育，践行“以人民为中心”宗旨理念，持续提升供水服务水平，深化社区居民用户双向感知，近日，济南水务集团在历下区文恒社区开展“党员先锋岗 服务联络站”揭牌仪式暨“亮身份、树形象、作贡献、助发展”主题进社区服务活动，本次活动将“世界助残日”与主题教育深度融合，将供水服务延伸到社区、延伸到用户家中博鱼体育，为用户提供高效、便捷的供水服务。集团公司客服中心、营业部、管网部主要负责人，历下区文东办事处、文恒社区主要领导参加了活动。

　　在座谈会上，济南水务集团客服中心党支部书记李东峰向大家详细介绍了济南水务集团的发展历程并共同观看了集团公司党建品牌宣传片；来自集团公司的客户代表和片区管理员分别亮明身份、公开承诺，现场听取居委会、物业公司及业主代表对济南水务服务的评价和感受，通过现场交流，积极解答用户提出的用水问题；随后，双方签订了共驻共建协议，对“党员先锋岗 服务联络站”进行了揭牌。“通过刚才的座谈交流，得知济南水务集团‘e点e滴’党建品牌做得非常成功，非常有特色，这里面有很多我们可以借鉴的经验，希望下一步两个支部可以继续加强交流，相互融合，相互促进，形成共赢。”历下区文恒社区党委书记、居委会主任张颖表示。“本周日就是世界助残日，今天济南水务集团能来到我们社区，开展以助残为主题的志愿服务活动，帮助残疾人到居所排查用水设施，解决用水实际问题，彰显了国企的社会责任和担当大义。”文东街道办事处副主任马彦宁说博鱼体育。

　　家住恒大帝景小区7号楼的齐女士是一位肢体四级残疾人，平日在家行动不便，家里的水龙头坏了，自己也不便维修，“小白志愿者”得知后，免费为其更换了水龙头，并进行水质检测。“非常感谢水务集团的工作人员，帮助我把家里的水龙头换了，要不是你们，我自己真不知道怎么办，真是太感谢了。”齐女士说。

　　在恒大帝景小区广场，济南水务集团还以“亮身份、树形象、作贡献、助发展”为主题，现场接受业主关于水质水压、抄表收费、泉水直饮等业务咨询，切实为社区群众排忧解难，不少业主表示，供水便民服务更方便、更实在了。社区活动还通过抖音直播的方式向社会进行了展示，观看量达千余人次。活动现场，受理居民用水咨询近百件，发放用水宣传资料千余份博鱼体育。

　　城市供水是民生之本博鱼体育，决定了供水企业必须将服务职能作为企业生存和发展的源动力和第一要务，为用户提供连续、稳定、优质的放心水、安全水，是济南水务集团责无旁贷的社会责任和发展的永恒追求。下一步博鱼体育，济南水务集团将会把“供好水，服好务”的企业宗旨贯穿供水服务工作始终，着力解决群众用水中的问题，全力打造“有温度的供水服务品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服务践行初心使命。