供水业务博鱼体育线上办！还有这些“益晒你”便民举措……

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　　为贯彻落实深化“放管服”、“优化营商环境”改革部署要求，加快推动“益晒你”企业服务体系建设博鱼体育，佛山市禅城区供水有限公司积极响应佛山市“争当营商环境制度改革领头羊”的奋进号角，全方位、全流程做优获得用水生命全周期链条式服务，以改革实效激发市场活力。

　　禅城供水主动构建“54321”获得用水“益晒你”服务体系，通过“五个统一”、“四零”、“三减”、“两快”、“最多一跑”等硬核举措当好市民群众获得用水的“贴心人”。

　　1.统一压缩时限：外线个工作日，在市统一工程时限标准基础上继续压缩“获得用水”时限博鱼体育。

　　2.统一业务标准：统一《用水报装指南》、报装流程、事项名称、办理时限等业务标准，业务事项由原23项优化至15项，做到“应减尽减”，效率提升约34%。

　　3.统一推行代办服务：接受企业委托，为建设项目协助提供供水接入设计、施工的一站式服务，并同时代办城市道路及绿化挖掘占用审批和供水工程建设有关业务。

　　4.统一推行“零证明”业务：办理用水业务过程中，证件地址与实际用水地址不吻合等情况时，用户填写《承诺书》后，禅城供水可采取网上核验、主动调查核实、告知承诺等方式取代第三方协办单位出具相关证明，最大限度减少证明事项。

　　5.统一推行跨区服务：充分依托自营网点、网厅和联办系统，主动为佛山市其他供水区域用户提供一站式“跨区办“服务。

　　1.“零跑腿”：深度延展供水服务链条，所有供水业务可通过“佛水环保”微信公众号网厅实现“线上办”，无需客户跑腿。

　　2.“零申请”：通过佛山市工程建设审批系统平台获取项目信息，将“等待申请”转变为“主动接入服务”，工程建设许可阶段主动对接，无需客户提报资料申请。

　　3.“零材料”：与政务平台对接，业务办理实现电子证照、实名认证等功能，无需反复提交身份证件及产权材料。

　　4.“零费用”：城镇国有土地范围内，用户建筑区划红线外供水接入及水表计量装置免费，无需客户出资。

　　1.减少申报材料：用水报装受理资料实行容缺受理，做到“应减尽减”，最大限度减少申报材料。

　　2.减少办事流程：获得用水过程中缩减至2个环节，客户仅需参与受理申请博鱼体育、验收通水2个环节。

　　3.减少办理时限：非外线个工作日完成，特定范围(管径≤DN150且长度≤100米范围内)的外线 个工作日内完成。

　　1.诉求响应快：水质诉求工单1小时内响应，其他服务工单在1个工作日内响应。

　　2.获得用水时效快：供水报装接入“受理申请”、“验收通水”2个环节办理时限不超过2-5个工作日。

　　配合实现“不动产+民生服务”博鱼体育、水电气电视网络联办系统平台与省政务服务平台信息联动共享博鱼体育，开启线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的便捷服务模式。

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