暖心供水服务送进社博鱼体育区

　　博鱼体育本报讯（龙华新闻记者 丁小梅 通讯员 武学颖 文/图）6月20日下午，深水龙华水务公司携手深圳市恒基物业管理有限公司世纪春城管理处开展“服务到家，满意到心”之“浓情端午，共话水事”主题宣传活动。

　　世纪春城是龙华区民治街道花园小区，为进一步了解客户需求博鱼体育，点对点提升客户满意度，深水龙华水务结合端午节契机博鱼体育，联动物业管理处博鱼体育，开展客户面对面社区走访。本次活动开设“浓香蜜粽你来包”“供水业务你来办”“水务家常你来话”“供水设备你来看”“供水知识你来答”“节水游戏你来玩”6个区域，分别进行物业走访、客户基础信息收集博鱼体育、特殊群体上门服务等工作。

　　在“水务家常你来话”区域，深水龙华水务公司工作人员与40余位居民朋友以及世纪春城物业工作人员面对面座谈，在茶话会畅聊中了解居民用水需求，现场就居民关心的水质、水压、停水、爆管等问题，一一作出解释回应。针对用户的难点问题，督促相关部门做好记录，及时督办处理。同时博鱼体育，深水龙华水务生产、管网、客服、水质部门的业务骨干“坐镇”“供水业务你来办”和“供水设备你来看”区域，用专业的知识为社区用户答疑解惑。闻讯前来咨询、办理业务的居民络绎不绝。