博鱼体育全力守护供水“命脉” 安康水务集团跑出为民服务加速度 - 安康新闻网

　　博鱼体育转变服务理念、提升客户满意度、加强供水设施管理近年来，安康水务集团不断完善服务机制博鱼体育，创新服务举措，提升服务质量，全力守护城市供水“命脉”，不断优化提升供水服务的营商环境，奋力跑出为民服务加速度。

　　转变服务理念，提升服务质量。为了进一步满足群众用水需求，安康水务集团创新构建“844321”服务体系，即八项机制、“四减”措施、“四最”措施、三个坚持、两大维度、一站式服务体系。通过培训交流学习等措施，不断提高员工的业务水平，积极受理用户窗口、电话博鱼体育、线上申请和咨询，对用户申请的业务和反映的问题公司进行全程监督、跟踪处理结果，有效提升了用户用水服务体验。wbr安康新闻网

　　提升业务办理效率，提高客户满意度。为了满足减少办事环节、压缩办理时限、精简申请材料的要求，集团公司开拓创新打造了“521”用水报装服务模式，将以前9个工作日3个环节的报装过程缩减到现在的5个工作日2个环节1份材料，确保用户快速通水。同时博鱼体育，针对重点项目博鱼体育博鱼体育，提供“保姆式”、“一对一”“通水回访”等服务保障，安排专人主动对接，全程跟踪服务，为外来企业顺利落户安康，平稳发展，保驾护航。wbr安康新闻网

　　加强供水设施管理 确保供水安全平稳。集团公司进一步加强管网巡视、维护、抢修工作，及时对机泵、高低压输电线路、输配供水管网进行日常检修、检测、巡查。水务集团每月至少进行1次综合安全生产大检查，尤其是重点区域供水管网的巡查力度，做到早安排、早动手，及时解除隐患。打造供水抢修服务承诺，20分钟内到达现场，不间断抢修直至恢复供水。全力以赴确保供水管网“血脉畅通”，用户用水无忧。wbr安康新闻网

　　据了解，2020年全年安全供水2456万吨。下一步，安康水务集团将不断提高认识，积极转变观念，全力做好服务，一如既往认真贯彻落实优化营商环境工作要求，多举措优化服务质量，为推动全市经济社会高质量发展添砖加瓦。wbr安康新闻网