博鱼体育为确保城区居民的用水安全,荥阳市自来水有限公司积极应对,持续为居民提供优质高效的供水服务,提升安全供水保障水平博鱼体育,全力做好供水服务保障工作。
坚守岗位,保障供水。公司制定了供水应急方案,不断提升工作人员的岗位技能和应急处理能力,同时加大对供水设施的巡检力度,维修人员做到24小时待命,坚守保供一线,确保突发情况时能第一时间处理到位。
落实责任,优化服务。供水服务热线及时解答、转办居民用水过程中遇到的困难和问题、建立台账机制博鱼体育、并进行跟踪回访。通过“一窗受理”,优化线下线上办理渠道博鱼体育博鱼体育,整合供水服务资源等方式,解决用户办事跑腿、资料繁复博鱼体育、办理时限长等难题,不断优化供水营商环境,提升办事效率,提高了用户对供水服务的满意度。
不惧“烤”验,抄表到户。抄表员始终保持着巾帼不让须眉的干劲,不惧高温穿梭在大街小巷,挨家挨户、认真细致抄写水表读数,为公司为全面了解居民的用水情况提供了有力保障。
下一步,荥阳市自来水有限公司将继续加强供水保障能力,积极落实各项服务措施,为城区居民用水安全提供坚实保障。(王世端 赵炜华)返回搜狐,查看更多
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