昆水动态 数字赋能获得用水 打造四 来自昆明自来水博鱼体育集团 - 微博

　　博鱼体育为贯彻落实《昆明市全面优化提升营商环境三年攻坚行动方案（2022—2024年）》有关要求，昆明自来水集团持续开展获得用水“四季如春营商环境”优化工作，利用数字化技术赋能“获得用水”，强化用水“全生命周期”服务理念，依托政务服务平台和智慧水务建设，着力打造从规划建设、用水报装到稳定供水、水质保障、博鱼体育管网维护、抄表收费、投诉处理等用水服务，博鱼体育直至用户产权供水设施的清洗、维修及检测的“全生命周期”服务，高质量守护到用水的“最后一公里”。

　　昆水集团以客户需求为导向，博鱼体育全面梳理挖掘企业和个人用户办事清单，利用互联网和数字化技术推动业务线上办改革，博鱼体育做到“应上尽上”。建成昆水集团“一网通办服务平台”，更迭升级至3.0版，网办业务覆盖率达98%以上，用水报装、电子合同、查交水费、电子发票、更名过户、附加人口申报、博鱼体育维修、水质及漏水检测等用水“全生命周期”各个环节全面实现“指尖办”“上门办”“零跑腿”。网办用户数及办件量以年均20%以上快速增长，2022年用户数突破96万，办件量突破3.5万件，电子发票突破10万张，电子合同突破1.1万份。顺应数字化时代，持续提升用户“指尖服务”体验感，业务办理由“能办”真正转向“好办”。