博鱼体育城市供水这件事 株洲水务集团很认真

　　博鱼体育座谈会上，水务集团党委副书记、总经理关坦良坦言召开此次会旨在增进企业和客户双方的了解，一方面总结全年工作，让客户进一步了解企业的经营与服务情况；另一方面，广泛听取客户意见、建议，更好地谋划2022年服务工作，深入交流、畅叙友情、共话发展。

　　“为广大客户朋友提供安全优质的供水服务是我们不竭的动力。”关坦良指出，水务集团在正以高质量地发展、强有力地担当、精细化地管理、高品质地服务延续良好的发展态势、优化客户用水体验。他表示，水务集团将紧紧围绕成为区域一流的水务环境综合服务商战略目标，从聚焦主责主业、博鱼体育秉承服务理念、全面深化改革、积极顺势而上、对标行业一流五个重点方面推进，协同四大业务发展，博鱼体育努力打造“民生水务、精益水务、智慧水务、创新水务、水润万家红水务”五张名片，推进水务集团服务工作书写高质量发展新篇章。会上，关坦良还就今年新出台的行业政策，对广大客户关心的供水价格、服务收费等问题进行分享解读。

　　随后，与会代表结合实际对水务集团保障安全优质供水、提供高效便捷服务表示感谢，同时也针对四零服务、片区供水压力保障、二供设施等方面提出疑问和建议。

　　“非常感谢水务集团在保障医院生活用水和医患供水而作出的努力，你们为医院的健康发展提供了坚强后盾。”株洲市中心医院代表罗国艳在发言中提到，每次涉及医院停水，水务集团都会提前做好准备，用消防车送水，博鱼体育为医院急重病人的手术保驾护航。她同时还希望水务集团能够在合理利用水资源这件事情上给医院提出专业的意见与规划。

　　市长热线工作人员用一组数据诠释了水务集团的优质服务。今年1~10月，市长热线%。在城市供水这件事上，水务集团的服务得到了市民高度认可。

　　发言过程中，水务集团各分管领导就代表们提出的问题同大家深入交流和解答，现场气氛热烈活跃。

　　据悉，水务集团结合全市“营商环境优化年”“产业项目建设年”和“温暖企业行动”，在2021年大力推进服务提质攻坚行动，博鱼体育持续优化营商环境。特别值得点赞的是，博鱼体育水务集团打造了服务“五个一”一条热线、一个网络、一个手册、一个模式、一个行动。通过升级水韵服务热线、构建线上线下服务网络、编制水务服务手册、提供4424服务模式、坚持进社区服务活动，积极落实“以客户为中心、以满意为标准”的服务理念，持续努力打通用水服务的最后一公里。