博鱼体育喜讯！合肥供水集团获评全市“效能建设优秀单位”

　　博鱼体育近日，合肥市效能办通报2022年全市效能建设考评结果，合肥供水集团再次获评“效能建设优秀单位”，博鱼体育连续两年获得公用企事业类效能考评第一名。

　　作为民生服务企业，合肥供水集团坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的二十大精神，按照“一改两为”部署要求，聚焦“工程建设、水质管控、漏损控制、效能服务”四条主线，紧扣“水清人亲”核心价值观，从优化营商环境、创新服务模式、提升保障能力等方面，多措并举推进供水服务提质提效。

　　高站位部署，党建引领压实主体责任。聚力全面从严治党，坚持党管干部、党管人才，将党的领导与完善企业治理有机统一。高效完成国企改革三年行动各项任务，全面完成巡查整改“清零销号”。结合月度例会、党建政工例会、志愿服务等形式，传达效能建设部署要求，强化思想认识，压实为民服务情怀，深化党建和效能工作融合。

　　多方位推进，齐抓共管深化效能建设。以提升用户满意度为出发点，制定《供水服务标准》，全方位规范服务行为。坚持领导班子接访制度，直面用户诉求，为用户答疑解惑。加强与12345政务服务便民热线、数字城管等主管部门的信息联动，组织“政策专员”现场接听12345政务服务便民热线，落实“为企服务”。博鱼体育全面导入卓越绩效管理体系，形成基于“清·亲”文化引领的供水卓越绩效管理模式，在第二届合肥市市长质量奖中荣获金奖。博鱼体育

　　快节奏落实，精准发力服务提速增效。以用户服务“便民化、智慧化、标准化”为指引，实现业务办理全覆盖、全网办，优化水费销账模式，实行水费信息线上推送销账处理，提升用户服务体验。深入优化营商环境，省内首发《合肥市优化用水营商环境白皮书（2022版）》，省内首推“无感接水”服务，精简业务环节78%、精简办理时限75%、博鱼体育精简申报资料100%。创新“一揽子”服务，设立“客户服务专人”，“一站式”办结解决服务“最后一公里”。

　　优服务保障，用心用情做好民生实事。持续开展“我为群众办实事”实践活动，梳理创新做法106条，解决企业合理诉求481条。积极落实疫情期间援企稳岗政策，惠及企业631家，涉及金额338万元。博鱼体育加快推进老旧小区供水设施三年改造工作，超前完成老旧小区环境综合整治改造项目，2022年完成改造77个小区，惠及居民约2.3万户。深入推进城乡供水一体化，先后接管巢湖、肥西、小庙、高刘等区域40余座乡镇水厂，向45万户乡镇居民输送清亲之水，惠及141万村民。

　　效能建设永远在路上。合肥供水集团将始终秉持“水清人亲”企业核心价值观，一以贯之落实省委“一改两为”要求，以真抓实干作风办好民生实事，以一流营商环境服务企业发展，扎实做好城市供水保障，不断拓展供水服务新模式，持续提升用户的幸福感、获得感和满意感，努力把贯彻党的二十大精神的开局之年变成大有作为的奋进之年